রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

mi6-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ও বিধিমালার উপর নির্ভরশীল, তাই প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অবস্থানের উপর…

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিত লেনদেনতৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ নয়আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
mi6 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

mi6-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় পেমেন্ট গেটওয়েতে সরাসরি ডেটা যায় — আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। কুকি শুধুমাত্র সেশন ও লগইন অবস্থা ধরে রাখতে ব্যবহার হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

কুকি ব্যবহার

লগইন সেশন ও ডিভাইস চেনার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিপণন কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে প্রযোজ্য হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন শেষে নির্দিষ্ট মেয়াদে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টায় আপনাকে সতর্ক করা হয়।

তথ্য সংশোধন অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পর পরিবর্তন কার্যকর হয়।

তথ্য বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ — সব ক্ষেত্রেই আমরা যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে আপনাকে সহায়তা করি। আপনার মোবাইল নম্বর ও অ্যাকাউন্ট তথ্য দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করার পর অনুরোধ প্রসেস করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — যাচাইয়ের পর প্রসেস করা হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে শুধু পেমেন্ট নিশ্চিতের প্রয়োজনীয় তথ্য প্রসেস হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সরাসরি সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর পরিচয় যাচাই করে তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা প্রযোজ্য থাকতে পারে।

আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলে সরাসরি জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রসেস করা হবে এবং আপনাকে আপডেট দেওয়া হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।